SalesQ - Contact Center Management Services

Telefoon, chat, video, mail, whatsapp, social, inbound, outbound....Er zijn vele manieren om contact te hebben met uw klanten. Bent u altijd bereikbaar?

Met goed relatiemanagement haalt u het beste uit uw bestaande klanten. En met de juiste aandacht weet u potentiële klanten voor u te winnen. Hoe heeft u dit binnen uw bedrijf geregeld?

  • Bent u een Contact Center Manager, maar heeft u (tijdelijk) meer capaciteit nodig?
  • Of runt u een in-house klantenservice waar een professionaliseringsslag nodig is?
  • Wilt u ook uw klantenservice verbeteren?
  • Uw klantencontact of contact care uitbesteden?
  • Het rendement van uw bestaande contact center verbeteren?
  • Hebben uw klanten een optimale klantbeleving?
  • Is de customer journey goed uitgestippeld?

SalesQ heeft jarenlange ervaring met alle vormen van klantcontact en wij zorgen voor een optimale klantbeleving.Neem vrijblijvend contact met ons op via onderstaand formulier om hierover eens te brainstormen.

Waarom SalesQ?

Wij benaderen klantcontact en service als topsport. Onze mensen zijn onze kracht: we investeren in goede opleidingen en zorgen dat ze de lat steeds hoger leggen voor u. We zijn ISO gecertificeerd, zodat privacy en kwaliteit goed gewaarborgd is en in lijn is met alle nieuwe wetgeving.

Lees hier de ervaringen van Booking.com, Arboned en Cisco.

Onze ervaring met klantcontact is groot en we zetten dit graag in om u te helpen. Vul het onderstaande formulier vrijblijvend in, en we nemen contact met u op om onze inzichten op uw situatie met u te bespreken. We maken graag voor u een voorstel op maat.

+31 23 7113200

Onze diensten:

  • Omni-channel klantcontacten (inbound, outbound,chat, mail en social media)

  • Business development
  • Verlengen van abonnementen en/of klantcontracten
  • Stimuleren van herhaalaankopen
  • Uitbesteden van contact care, webcare en chatdienst
  • Optimaliseren van en outsourcing van contactcenters en klantenservice
  • Accountmanagement
  • Tevredenheidsonderzoeken onder bestaande relaties
  • Receptie- en telefoonbeantwoordingsdiensten

Wilt u weten wat wij voor u kunnen betekenen?

Laat hier uw gegevens achter en we nemen contact met u op.

Naam *
Naam