ISO certificeringen

SalesQ was drie jaar geleden één van de eerste telemarketingbureaus van Nederland met ISO-certificering; in september 2017 hebben wij officieel de certificaten in ontvangst genomen voor de ISO certificering 27001 (Informatiebeveiliging) en ISO certificering 9001 (Kwaliteitsmanagement). Vooral in het licht van de aangescherpte privacywetgeving (GDPR) zijn deze ISO certificeringen van groot belang.

SalesQ heeft samen met Molenaar en Plasman Solutions, specialist in implementatie en risicomanagement, hard gewerkt om de certificeringen binnen te halen en DNV/GL fungeert als auditer. Na een succesvolle hercertificering in maart 2020, zijn wij ook de komende drie jaar verzekerd van ISO 9001 en ISO 27001.

ISO 9001

ISO 9001 is dé internationale norm voor kwaliteitsmanagementsystemen. De organisatie ISO in Genève staat in voor het opstellen en beheren van duizenden verschillende normen. De meeste hiervan zijn productgericht, maar enkele normen slaan op generieke managementsystemen. Verreweg de bekendste is de ISO 9001, welke slaat op het managementsysteem voor kwaliteit.

ISO 9001 wordt ook wel als volgt versimpeld weergegeven: zeg wat je doet, doe wat je zegt en bewijs.

Bij SalesQ geeft het klanten de zekerheid dat wij voldoen aan de wet- en regelgeving en dat wij de internationale eisen van kwaliteitsmanagement optimaal hebben geïmplementeerd in ons beleid en processen. Daarnaast werken wij continu aan de verbetering hiervan.

ISO 27001

ISO 27001 is een ISO standaard voor informatiebeveiliging. Deze internationale norm is van toepassing op alle typen organisatiesen specificeert de eisen voor het vaststellen, implementeren, uitvoeren, controleren, beoordelen, bijhouden en verbeteren van een gedocumenteerd Information Security Management System (ISMS) in het kader van de algemene bedrijfsrisico's voor de organisatie.

Bij SalesQ weten wij dat informatie voor veel bedrijven een waardevol bezit is. Klanten die hun informatie bij ons onderbrengen kunnen verwachten dat deze bij ons veilig is en deze certificeringen bevestigen dat ze in ons een betrouwbare en solide partner vinden.