Category
  |  
Leadgeneratie

Een terugblik op onze eerste week

Na een week van grotendeels thuiswerken vallen mij toch een paar interessante dingen op. Wij hebben bij SalesQ redelijk soepel de overstap gemaakt.

  |  
Sales

Maatregelen bij SalesQ in verband met het corona-virus

Voor iedereen heeft het Coronavirus inmiddels impact. Middels dit bericht willen wij aangeven hoe SalesQ omgaat met de huidige situatie.  

  |  
Klantenbestanden

Hercertificering SalesQ een feit: "Met ISO krijg je elk facet van het bedrijf in de vingers"

SalesQ was drie jaar geleden één van de eerste telemarketingbureaus van Nederland met ISO-certificering. Na een succesvolle hercertificering zijn wij ook de komende drie jaar verzekerd van ISO 9001 en ISO 27001.

Sales dos and donts - een handleiding voor agents.png
  |  
Sales

Sales do’s and dont’s: een handleiding voor agents

De telemarketingspecialisten van SalesQ ondersteunen bedrijven in hun leadgeneratie, verhogen omzet, zorgen voor toenemende klanttevredenheid en meer. Hoe? Door iedere opdracht als een team topsporters te benaderen. En dat vergt training en de juiste tips en tricks. We spreken sales-expert en teamlead William Wolf over zijn ervaring in de telemarketingbranche.

Het outsourcen van klantenservice naar salesQ - Een succesverhaal voor bureau ICE.png
  |  
Retentie management

Het outsourcen van klantenservice naar salesQ: Een succesverhaal voor bureau ICE

Bureau ICE co-creëert en ontwikkelt producten en diensten voor het onderwijs, de overheid en andere partijen. Dit doen ze met veel plezier, energie en een open mind. Al 30 jaar lang. Sinds 2014 ontwikkelt Bureau ICE de IEP Eindtoets: één van de eindtoetsen die basisscholen kunnen kiezen voor hun groep 8 leerlingen. De eindtoets goedgekeurd door het Ministerie van OCW. Vier jaar geleden werd de IEP Eindtoets door 250 scholen in Nederland afgenomen. Ondertussen is dit aantal gegroeid naar 2200 scholen.

Hoe zorgt u voor een GDPR-proof klantenbestand.png
  |  
Klantenbestanden

Hoe zorgt u voor een GDPR-proof klantenbestand

Hoe weet u zeker dat u op de juiste manier met het klantenbestand omgaat en het GDPR-proof is? Nu we het nieuwe jaar in gaan, is dit het uitgelezen moment om daar even bij stil te staan!

Glansrijk geslaagd ISO certificering 27001 en 9001.png
  |  
B2B Customer development

Glansrijk geslaagd ISO certificering 27001 en 9001

Afgelopen week heeft SalesQ officieel de certificaten in ontvangst genomen voor ISO certificering 27001 (Informatiebeveiliging) en ISO 9001 (Kwaliteitsmanagement). In april waren we al succesvol door de audit gekomen en hadden we bewezen dat zowel de informatiebeveiligingsprocessen als het kwaliteitsmanagement van SalesQ een solide en veilige structuur heeft en goed georganiseerd is.